سياسة الخصوصية

يشغّل براش بار بيوتي صالون تجميل نسائي وخدمة تجميل منزلية في لوسيل، قطر، إضافة إلى هذا الموقع الإلكتروني. توضح هذه السياسة ما نجمعه من معلومات شخصية، ولماذا نجمعها، والخيارات المتاحة لك. نحن لا نجمع إلا ما نحتاجه لتقديم خدمة جيدة لك.

١. المعلومات التي نجمعها

• بيانات التواصل — الاسم ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني إن اخترت تزويدنا به، عند الاستفسار أو حجز موعد.
• تفاصيل الحجز — الخدمات المطلوبة، وتاريخ الموعد ووقته، والخبيرة المفضلة لديك، وعنوان الزيارة في حال الخدمة المنزلية.
• ملاحظات الخدمة — سجل الخدمات السابقة، وتفضيلات المنتجات، وأي حساسية أو تحسس تخبريننا به، حتى نقدم لك الخدمة بأمان.
• معلومات الدفع — المبلغ وطريقة الدفع وحالته. تُعالج بيانات البطاقة لدى مزود خدمة الدفع، ولا نحتفظ نحن بأرقام البطاقات كاملة.
• الرسائل — محتوى استفساراتك المرسلة عبر واتساب أو الهاتف أو إنستقرام أو هذا الموقع.
• بيانات تقنية أساسية — سجلات الخادم المعتادة مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح عند زيارتك للموقع.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

• لترتيب مواعيدك وتأكيدها وإعادة جدولتها وتقديم الخدمة.
• لإرسال تذكيرات بالمواعيد والرد على استفساراتك.
• لتحصيل المبالغ وإصدار الإيصالات أو الفواتير.
• للاحتفاظ بسجل الخدمات السابقة حتى تكون الزيارات القادمة متسقة وآمنة.
• لإرسال العروض أو الأخبار في حال طلبتِ استلامها فقط.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والضريبية في دولة قطر.

٣. الأساس القانوني

نعالج معلوماتك لتنفيذ الخدمة التي طلبتِها، وبموافقتك حيثما كانت الموافقة مطلوبة (مثل الرسائل التسويقية)، والتزامًا بالقوانين السارية، ومنها القانون القطري رقم ١٣ لسنة ٢٠١٦ بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية.

٤. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشاركها إلا مع:

• خبيراتنا وموظفينا، بالقدر اللازم لتنفيذ موعدك.
• مزودي الخدمات العاملين لصالحنا — مثل نظام الحجوزات وإدارة الصالون، ومعالجي المدفوعات، ومنصات المراسلة — وهم ملزمون بحماية بياناتك.
• الجهات الحكومية أو الرقابية، عندما يُلزمنا القانون بالإفصاح.

٥. ملفات تعريف الارتباط وهذا الموقع

هذا الموقع موقع تعريفي بسيط، ولا يستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية. وقد يسجل مزود الاستضافة ومزود الخطوط المستخدم في الصفحة بيانات طلب تقنية معتادة لأغراض الأمان والأداء. أما روابط إنستقرام وواتساب وخرائط جوجل فتنقلك إلى خدمات تديرها أطراف أخرى، وتسري عندها سياسات الخصوصية الخاصة بها.

٦. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الحجز والخدمة طوال مدة تعاملك معنا، ثم للمدة التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ فيها بالسجلات المالية والقانونية. وعندما تنتفي الحاجة إلى المعلومات، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

٧. الأمان

نتخذ تدابير إدارية وتقنية معقولة لحماية معلوماتك، منها تقييد وصول الموظفين واستخدام أنظمة محمية بصلاحيات. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

٨. حقوقك

يمكنك أن تطلبي الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف الرسائل التسويقية، أو سحب موافقة سبق أن منحتِها. تواصلي معنا عبر البيانات أدناه وسنرد خلال مدة معقولة. وقد يعني حذف بعض المعلومات أننا لن نتمكن من تقديم بعض الخدمات.

٩. الأطفال

لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون موافقة ولي الأمر. ويجب أن تكون العميلة دون سن الثامنة عشرة برفقة ولي أمرها.

١٠. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وتُنشر النسخة المعدلة على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد.